¿Anticipo es confiable?

Nuestra opinión de Anticipo

Entre los préstamos rápidos que seguimos en Colombia, Anticipo es de los que enseñan el total antes de pedir: su simulador dice cuánto devuelves y separa los cargos. Eso es un punto a favor. Lo que no cuadra es cómo está armado ese total y lo mucho que cambia la información de una página a otra.

Para $300.000 a 30 días, su simulador mostró un total de $426.434. El interés es de $6.434; la firma electrónica, $120.000. Anticipo dice que la firma es opcional, pero en el simulador no se puede desmarcar. Quitarla, según su propia ayuda, significa imprimir el contrato, autenticarlo en notaría y enviarlo a su oficina en Bogotá. En la práctica, el costo del crédito depende casi por completo de un servicio que la web presenta como voluntario. No es un caso aislado: pasa algo parecido con la fianza y la firma en nuestra reseña de Doctor Peso y con los cargos de plataforma de EasyCredit. En lo que encontramos en Lineru, el costo se reparte entre interés, administración, seguro y fianza.

La puntuación es parcial y no equivale a una recomendación. Puedes ver cómo se calcula o comparar el costo real con otras webs.

Qué sabemos de la empresa y su vigilancia

Anticipo es una marca de Libgot Colombia S.A.S., NIT 901.442.736-7, con oficina en la Calle 93 # 15-59, oficina 105, Bogotá. Así aparece en sus términos y en los datos de las cuentas donde recibe pagos. Presta directamente: sus preguntas frecuentes dicen que no trabaja con intermediarios y que «nunca solicitaremos que transfieras el dinero de tu crédito».

Aunque se llame Anticipo, no es un adelanto de nómina de tu empleador. Es un préstamo de consumo para empleados, independientes y pensionados. La web no dice qué entidad la vigila; solo cita a la Superintendencia Financiera para la tasa máxima y a la Superintendencia de Sociedades por sus controles contra el lavado de activos. No verificamos por nuestra cuenta su registro mercantil.

Antes de enviar tus datos a cualquier web de préstamos, revisa nuestras comprobaciones de seguridad.

Montos, plazos y cuánto cuesta

El simulador va de $150.000 a $1.500.000 y de 7 a 30 días, con un solo pago. Pero sus términos dicen que, si eres usuario nuevo, «el monto máximo que te podemos desembolsar es de $200.000 COP». Es decir, el escenario de $300.000 que comparamos podría no estar disponible en tu primer préstamo.

Simulador

$150.000 – $1.500.000

Primer préstamo

Hasta $200.000 (T&C)

Plazo

7 a 30 días

Tasa publicada

29 % EA

Los cargos que publica son tres. El interés, al 29 % EA según el simulador y la página de tarifas, por debajo de la usura de septiembre de 2026 (29,24 % EA). La fianza, que su página de tarifas ubica entre el 1 % y el 28 % del capital más IVA; para $300.000 el simulador la dejó en $0, pero para $500.000 a 15 días marcó $61.285. Y la firma electrónica: $150.000 en tarifas, $120.000 con descuento en el simulador. Administración, desembolso, consultas y certificados figuran en $0.

Las cifras no coinciden entre páginas. Los términos dicen que la fianza va del 1 % al 19 %; las preguntas frecuentes, que prestan «hasta 2 millones de pesos, a devolver entre 1 y 4 cuotas», y el pie de página pone de ejemplo un crédito de $1.500.000 en 4 cuotas con plazo de 61 a 120 días. Sin embargo, los mismos términos aclaran que la modalidad en cuotas «no se encuentra activa por el momento». El título de la página principal habla de «Préstamos Online sin Interés».

Requisitos y solicitudes de personas reportadas

Según sus preguntas frecuentes, necesitas:

• Ser mayor de 18 años y vivir en Colombia.
• Tu cédula de ciudadanía en físico y en buen estado.
• Una cuenta de ahorros o corriente a tu nombre, con al menos 3 meses de antigüedad. No acepta billeteras virtuales, Daviplata, Bancolombia a la Mano ni cuentas asociadas a un número de celular.
• Celular y correo propios.

Durante la solicitud te piden una foto de la cédula por ambos lados, una selfie y referencias. Además, te llaman para confirmar tus datos: Anticipo dice que esa llamada «es un requisito obligatorio para poder transferir el dinero».

Sobre los reportados, la web dice que puedes pedir aunque estés en DataCrédito o CIFIN, siempre «supeditado a las políticas de riesgo». No hemos probado una solicitud con reporte. Si te rechazan, puedes volver a intentarlo a los 30 días. Una precisión: la página principal invita a pedir a venezolanos con PPT, pero sus preguntas frecuentes dicen que «por el momento sólo aceptamos cédula de ciudadanía colombiana». Si ese es tu caso, confírmalo antes de enviar tus datos. Tenemos más contexto en qué esperar si estás reportado.

Respuesta, desembolso y pagos

La promesa de la portada es dinero «en minutos*, los 7 días de la semana». La letra pequeña de la misma página dice otra cosa: desembolsos «de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 2:45 p.m.», excluyendo festivos. Y sus preguntas frecuentes hablan de «las próximas 24 hs hábiles» y avisan que «este proceso puede demorarse». Si pides el viernes por la tarde, lo prudente es contar con el lunes.

1. Solicitud

   Eliges monto y plazo, creas tu cuenta y recibes una oferta si cumples los requisitos.

2. Validación

   Referencias, cédula, selfie y una llamada obligatoria. Firmas el pagaré y el contrato con un código por SMS.

3. Desembolso

   Hasta 24 horas hábiles, según la ayuda. Si la cuenta no es válida, el banco puede tardar unas 72 horas en avisar.

Para pagar, los términos indican transferencia o consignación a sus cuentas en Bancolombia, BBVA, Banco de Bogotá y Banco Pichincha (a nombre de Libgot Colombia S.A.S.), efectivo en Efecty con el convenio 112732 y botón PSE desde «Mi Cuenta». La ayuda dice que el pago puede tardar de 24 a 72 horas hábiles en verse reflejado y pide subir el comprobante. Puedes pagar antes de tiempo sin penalidad, pero los términos aclaran que la firma y el aval ya ejecutados se cobran igual.

Qué pasa si te atrasas con Anticipo

Según sus términos y su ayuda, si no pagas en la fecha:

1. Día siguiente

   Empiezan los intereses de mora, que según los términos serán «igual a la tasa máxima fijada por la Superintendencia Financiera». Anticipo también puede hacer un débito automático de lo que debes en tu cuenta, tarjeta o billetera asociada.

2. Cobranza

   Pueden contactarte por llamadas, WhatsApp, SMS y correo, directamente o con terceros, y cobrar gastos de cobranza de entre el 20 % y el 65 % de lo que debes, más IVA.

3. Reporte

   La ayuda invita a escribir a hola@anticipo.com.co para «evitar posibles reportes negativos». No encontramos publicado cuánto tiempo pasa ni qué aviso previo envían antes de reportarte.

Unos gastos de cobranza de hasta el 65 % pueden encarecer mucho un atraso corto. Si ves que no vas a llegar a la fecha, escribe antes del vencimiento y pide por escrito cualquier acuerdo.

Contacto oficial de Anticipo

Anticipo publica varios números y no siempre los mismos. Su página de contacto muestra WhatsApp +57 312 710 5794, aunque el botón abre una llamada al 301 468 6021. Sus preguntas frecuentes dan el 601 329 9621 y el 312 710 5794 por teléfono o WhatsApp, y en otra respuesta el WhatsApp +57 301 468 6021. El correo es hola@anticipo.com.co y el horario, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. La oficina está en la Calle 93 # 15-59, oficina 105, Bogotá.

Varias de las reseñas de Google se quejan de que nadie contesta. Usa solo canales que aparezcan en anticipo.com.co y nunca pagues nada para recibir un préstamo: la propia empresa dice que no cobra antes del desembolso.

Dudas habituales sobre Anticipo