Préstamo en línea · Revisión documental

¿Lineru es confiable?

Revisamos su simulador, sus cargos y la información que publica. Esta es nuestra evaluación, con los números y las limitaciones a la vista.

Julián Durango

Responsable editorial · Revisión: 28 de sept de 2026

Nuestra valoración

Transparencia con puntos por aclarar

Lineru publica un simulador y un desglose de cargos, pero encontramos una diferencia entre la suma y el total mostrado. Tenemos evidencia para evaluar parte de su transparencia; todavía no para avalar la experiencia completa de pedir y pagar un préstamo.

Ver el costo documentado Comparar alternativas

Simulación documentada

Cuánto cuesta pedir $ 300.000 en Lineru

Recibes $ 300.000

Te cuesta $ 94.500

Devuelves en 30 días $ 394.500

El costo equivale al 31,5% del monto en este plazo. No es una tasa anual. Se conserva el total que mostró el simulador, con sus cargos incluidos.

Interés (27.97% E.A): $ 6.442
Seguro: $ 1.347
Fianza FGA + IVA: $ 42.840
Administración: $ 36.900
IVA: $ 7.011

Captura de Lineru: préstamo de 300.000 pesos, vencimiento el 26 de octubre de 2026 y total mostrado de 394.500 pesos, con sus cargos desglosados. — Captura guardada el 26 de sept de 2026. Puedes ampliarla para comprobar cada cifra. No es una oferta personalizada.

Evaluación con evidencia

De dónde sale nuestra puntuación

2 de 3 comprobaciones favorables · evaluación parcial

2 comprobaciones favorables de 3 evaluadas en transparencia. Los demás criterios siguen pendientes.

Cargos desglosados Comprobado
La captura muestra interés, seguro, fianza, administración e IVA.
Ver evidencia
Simulador con total Comprobado
El total a pagar aparece al final de la simulación.
Ver evidencia
Información sin contradicciones No cumple
Los conceptos y el capital suman $394.540; el total mostrado es $394.500.
Ver evidencia
Plan de pagos antes de firmar No evaluado
Sin revisión del contrato previo a la firma.
Retirada de cargos opcionales No evaluado
Sin prueba del trámite para retirarlos.

Transparencia pesa un 15% en el modelo. Precio cumplido, promesas, pago, cobranza y datos se evalúan con el préstamo real. Mientras la evaluación cubra menos de la mitad del modelo, mostramos el conteo de comprobaciones y no una nota sobre 100.

Consultar la metodología completa del Cumplómetro →

Lo que dicen sus clientes

Opiniones de Lineru en Google

Reseñas públicas de su perfil de Google, copiadas tal como están escritas. Son experiencias de usuarios, no comprobaciones nuestras: sirven para ver qué problemas y aciertos se repiten.

3,9

★★★★☆

530 reseñas en Google

Consultado el 26 de sept de 2026

5 ★: 358
4 ★: 28
3 ★: 13
2 ★: 16
1 ★: 115

68 % le da 5 estrellas y 22 % le da 1. Casi nadie queda en el medio.

Las 10 más recientes promedian 2,6: la muestra actual es más negativa que el histórico.

Temas que se repiten en estas 10 reseñas

Seguridad de datos y suplantación Luis O., Alexandra Q., Wendy M., Heiner L. (pregunta)
Trato en la cobranza y reliquidación Jose L., Giselle N.
Rapidez del desembolso Daniel A. y Carlos C. (rápido), Valeria L. (dos días de espera)
Clientes recurrentes satisfechos Carlos C. (quinto préstamo), filmatec r.

Luis O.
Hace 6 días · Google
★☆☆☆☆
Hola, señores tengan cuidado con Lineru y zinobe sas, en alguna ocasión necesite de sus servicios y fue rápido unico requisito pertenecer a una empresa que tenga convenio como adecuo, ese crédito se pago fueron 300mil pesos, luego estos delincuentes hicieron internamente un supuesto crédito que yo nunca solicite y iniciaron a enviar mensajes por correo, via telefónica suplantando incluso entidades como davivienda, durante meses unos mensajes de supuesta deuda y acuerdos de pago, repito se hacen pasar por davivienda, resultado de esto meses después hackearon mi nequi, cambiaron configuraciones, clave y realizaron seguimiento de saldo robándose mediante esta modalidad 2millones 600 mil pesos, son tan descarados que cuando se llama a realizar y poner la queja se portan groseros y admiten que ellos pueden ingresar a cualquier cuenta bancaria que tenga referencia con el número de teléfono que uno suministra cuando por error utiliza esa plataforma, son delincuentes que pueden hackear y robar a cualquier usuario, mi llamado a ustedes víctimas de robos de dinero de sus cuentas tener presente nunca utilizar esta plataforma por que es el medio directo para que un usuario o cualquier ciudadano sea robado y pierda el fruto de su esfuerzo honesto, borren todo vínculo con lineru y cambien configuraciones ya que muy seguramente ellos estan ingresando a su cuenta personal seguidamente.
Respuesta de Lineru
Sentimos que hayas pasado por una situación así y entendemos tu preocupación, especialmente cuando se trata de tu plata y la seguridad de tus cuentas. Queremos aclararte algo importante: Cuando un crédito entra en mora, nuestro contrato contempla…
Alexandra Q.
Hace 2 semanas · Google
★☆☆☆☆
Solicito ayuda por qué desde que di mis datos a ustedes recibo múltiples llamadas de estafa y recibo códigos de compra si llaga a pasar algo ustedes serán los principales culpables
Respuesta de Lineru
Entendemos perfectamente tu susto y queremos darte total tranquilidad. En Lineru nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio y jamás compartimos ni vendemos tu información con nadie…
Heiner L.
Hace un mes · Google
★★★★☆
Alguien sabe si aquí exrorsionan con enviar fotos Hot a los contactos 🤔 en caso de no pago o solo reporte e intereses??
Respuesta de Lineru
Queremos aclararte que en Lineru NO realizamos ese tipo de prácticas. Somos una fintech 100% legal, transparente y formal. Jamás nos meteremos con tus contactos, ni con tus fotos, ni usaremos métodos raros para cobrar…
Jose L.
Hace 2 meses · Google
★☆☆☆☆
El servicio al cliente es fatal, los de cobranzas son groseros y voluntariosos. Solicite un acuerdo de pago y el asesor estaba súper agrresvivo le pedí calmarse, me dijo "el reporte no es para mi" y me cerró el chat y no volvió a contestar, no se identifican para saber con quién poner la queja, y ahora les escribí por Whatsapp con intención de pago y no responden
Respuesta de Lineru
Nos duele mucho leer esto y te pedimos una disculpa de corazón. En Lineru el respeto es lo primero y ese trato no nos representa…
Wendy M.
Hace 2 meses (editada) · Google
★☆☆☆☆
aparezco con una deuda con esta entidad desde el 2016 y yo ni vida crediticia tenia ahora estoy con otra entidad aslegal que me cobran 3millones de algo que yo no preste yo ni celular ni cedula tenia en ese tiempo
Respuesta de Lineru
Lamentamos profundamente leer tu situación. Nos tomamos muy en serio los casos de seguridad y posible suplantación de identidad, por lo que queremos ayudarte a esclarecer esto lo antes posible…
filmatec r.
Hace 3 meses · Google
★★★★★
Buen crédito 😎😎😎
Respuesta de Lineru
Muchísimas gracias por esa excelente energía. Nos alegra un montón saber que has tenido una gran experiencia con tu crédito Lineru…
Daniel A.
Hace 4 meses · Google
★★★★★
EXCELENTE SERVICIO. Si te sale viable el crédito, en menos de 12 horas vez reflejado el dinero en tu cuenta.
Respuesta de Lineru
Muchas gracias por recomendarnos y por destacar nuestro excelente servicio. Nos alegra un montón saber que el dinero llegó súper rápido a tu cuenta…
Carlos C.
Hace 4 meses (editada) · Google
★★★★★
Excelente, sin problemas hasta el momento, desembolsan rápido, los métodos de pago son amplios, ya es el tercer préstamo que pido y hasta el momento ninguna queja, la mejor entidad de prestamos con la que he estado 🥺 Ya voy por el quinto préstamo y sin duda alguna, es la mejor entidad de prestamos con la que he estado, ojalá nunca cambien por qué el servicio que prestan es maravilloso
Respuesta de Lineru
Qué orgullo y qué felicidad nos da leer tu comentario. Saber que confías en nosotros recurrentemente y que siempre has tenido una experiencia impecable es nuestra mayor recompensa…
Valeria L.
Hace 7 meses · Google
★★☆☆☆
Horrible experiencia, mi primera vez y ya llevo dos días esperando a q me consignen y eso q dicen q son inmediatos… Jumm
Respuesta de Lineru
Lamentamos muchísimo que tu primera experiencia con nosotros haya sido así. Te entendemos perfectamente: cuando se solicita un crédito, se espera rapidez… Normalmente los desembolsos…
Giselle N.
Hace 7 meses · Google
★☆☆☆☆
Mi experiencia ha sido negativa. En mi caso, el valor que me exigieron pagar superó ampliamente lo que corresponde al capital más los intereses máximos permitidos por ley en Colombia. Solicité la reliquidación conforme a la tasa de usura certificada por el Gobierno, pero el cobro insistía en montos que no estaban debidamente sustentados. Por esta razón, inicié proceso ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para que se revise el cobro de intereses y las prácticas de cobranza. Recomiendo a otros usuarios revisar bien las liquidaciones, exigir el detalle por escrito y conocer sus derechos antes de pagar.
Respuesta de Lineru
Gracias por compartir tu experiencia. Queremos revisar tu caso con todo el detalle y acompañarte de la mejor manera…

Las 10 reseñas más recientes con texto, en el orden de Google ("Más recientes") el 26/09/2026. Se omitió una reseña que solo tenía un emoji. No se eligieron por su calificación. Mostramos el nombre y la inicial del apellido. Las opiniones y acusaciones son de sus autores; no las hemos verificado. Ver todas las reseñas en Google Maps ↗

Nuestra opinión de Lineru

Entre los préstamos rápidos que seguimos en Colombia, Lineru es de los que más información pública ofrece: permite hacer cuentas antes de solicitar el crédito. Eso ayuda, pero no resuelve por sí solo la pregunta de si Lineru es confiable: también habría que comprobar que respeta la oferta, desembolsa como promete y gestiona correctamente los pagos y la cobranza.

Nuestra revisión es documental. La captura del simulador permite ver los cargos y contrastarlos con el total. Encontramos una diferencia de $40 en esa suma. Es pequeña en dinero, pero relevante para exigir una liquidación coherente. No la presentamos como prueba de fraude ni la ignoramos al evaluar la transparencia.

Lo que sí pudimos comprobar

Hay una simulación con monto, fecha de pago y total.
Se muestran conceptos separados, como interés, administración, seguro y fianza.
Guardamos la captura para que puedas contrastar los números.

Lo que falta por comprobar

Que el contrato y el cobro final coincidan con la simulación.
El tiempo real de desembolso, la atención y el registro del pago.
La experiencia de cobranza y el trámite para retirar cargos opcionales.

El resultado es una puntuación parcial de transparencia, no una recomendación de contratar. Puedes ver cómo se obtiene o comparar el costo con otras webs.

Qué sabemos de la empresa y su vigilancia

El registro documental del proyecto recoge los nombres Zinobe Consumer Credits S.A.S. y Zinobe THNJ S.A.S. en la información del portal. La identificación de la parte que te presta debe quedar clara en tu contrato; aquí no hemos completado una verificación independiente de sus registros societarios.

En su ayuda, Lineru declara que no está vigilada por la Superintendencia Financiera y señala a la SIC como autoridad para su actividad comercial. Lo registramos como declaración de la empresa, no como certificación jurídica propia. La fuente consultada queda identificada al final.

Una puntuación de transparencia no determina la legalidad de una entidad. Para revisar una oferta antes de enviar tus datos, consulta nuestras comprobaciones de seguridad.

Montos, plazos y cupo rotativo

Lineru no presta un monto fijo: aprueba un cupo de crédito rotativo y dentro de él pides desembolsos. Según su web, el cupo va de $200.000 a $1.500.000 y cada desembolso se paga en un plazo de 4 a 30 días. El cupo dura seis meses; mientras lo tengas puedes volver a pedir sin repetir toda la solicitud.

Monto del cupo: $200.000 – $1.500.000
Plazo de cada desembolso: 4 a 30 días
Vigencia del cupo: 6 meses
Si pagas en 10 días: 50 % de descuento en cargos

Además del interés, cada 30 días con un desembolso activo se cobra un seguro (0,45 % del capital), la administración ($36.900 + IVA) y, al desembolsar, una fianza del Fondo de Garantías que puede llegar al 17 % + IVA. Lineru dice que la fianza es opcional si presentas otra fianza de una empresa constituida legalmente. Por eso pedir $300.000 a 30 días cuesta $94.500 aunque el interés sea solo una parte.

Si pagas dentro de los primeros 10 días después del desembolso, Lineru anuncia un 50 % de descuento en administración, seguro, interés y fianza. Es la forma más directa de bajar el costo, pero depende de que puedas pagar muy pronto.

Una diferencia frente a otras webs: en el simulador de Lineru ningún cargo aparece rotulado como «opcional». En cambio, EasyCredit y RapiCredit suman cargos «opcionales» que su simulador no deja quitar.

Requisitos y solicitudes de personas reportadas

Lineru publica estos requisitos básicos: mayoría de edad, residencia en Colombia, correo y celular propios y una cuenta bancaria a nombre del solicitante. Cumplirlos permite iniciar el proceso, pero no confirma la aprobación.

La empresa indica que consulta el historial y que un reporte negativo no excluye automáticamente una solicitud. No hemos probado la aprobación de un perfil reportado. El monto ofrecido y las condiciones deberán comprobarse en cada caso.

Respuesta, desembolso y pagos: son momentos distintos

Su ayuda anuncia respuesta en un máximo de 15 minutos y desembolso de uno a cinco días hábiles tras la firma, con posibles variaciones por banco y horario. Son plazos publicados, no tiempos medidos por nosotros.

Nequi: separa recibir de pagar.

La información de requisitos excluye billeteras virtuales para el desembolso; la ayuda sí menciona Nequi entre los canales de pago. No damos por confirmado que puedas recibir allí el préstamo.

No es un caso aislado: Anticipo tampoco desembolsa en billeteras virtuales, así que conviene tener una cuenta bancaria a tu nombre antes de pedir.

Cuando compares una promesa de rapidez, pregunta a qué paso corresponde. Puedes ver el proceso explicado en tres pasos.

Qué pasa si te atrasas con Lineru

Esta es la duda que más aparece en las reseñas de Google, así que conviene tenerla clara antes de pedir. Según la página de costos de Lineru, si pasas la fecha de pago:

Desde el día 1
Intereses de mora por los días de atraso, a «la máxima permitida establecida por la Superintendencia Financiera de Colombia para la fecha de entrar en mora», y un cargo de cobranza de $1.320 + IVA por cada día en mora.
Día 15
Lineru dice que te envía una notificación para llegar a un acuerdo de pago antes de hacer un reporte negativo.
Después
Si no hay acuerdo, el atraso puede terminar en un reporte negativo en centrales de riesgo, que afecta tus próximas solicitudes de crédito.

Tus derechos cuando te cobran (Ley 2300 de 2023)

Solo pueden contactarte por los canales que autorizaste, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.; nunca domingos ni festivos. Una vez te contactan, no pueden hacerlo más de una vez al día ni por varios canales en la misma semana. Y no pueden contactar a tus referencias personales (artículos 2, 3 y 4). Si no se cumple, puedes quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Un atraso de pocos días ya suma mora y cargos diarios. Aun así, el cargo de Lineru es de los más bajos que documentamos: en Raplo los gastos de cobranza son del 2 % diario y pueden llegar al 100 % del capital. Si ves que no vas a llegar a la fecha, pregunta por un acuerdo o una extensión antes del vencimiento y pide las condiciones por escrito.

Contacto oficial de Lineru

Según su página de ayuda: teléfono en Bogotá 601 329 98 33 y chat por Facebook Messenger, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Su oficina registrada en Google está en la Carrera 15 # 88-21, oficina 901, Bogotá. Para evitar suplantaciones, usa solo los canales que aparecen en su web oficial y nunca pagues anticipos para recibir un préstamo.

Dudas habituales sobre Lineru

¿Lineru puede llamar a mis referencias o a mis contactos?

La Ley 2300 de 2023 prohíbe que quien cobra contacte a tus referencias personales (artículo 4) y limita los horarios y la frecuencia de los contactos contigo. En su respuesta a una reseña en Google, Lineru afirma que no contacta a tus contactos ni usa tus fotos para cobrar. Si te pasa, guarda la evidencia y presenta la queja ante la SIC.

¿Las opiniones de esta ficha son de clientes?

No. Es una evaluación editorial de documentos y de una simulación. No hemos agregado reseñas de clientes ni calculado una media de estrellas. La puntuación procede de los criterios que mostramos en esta misma página.

¿Los cargos opcionales se pueden quitar con un clic?

No lo hemos comprobado. La información publicada condiciona la fianza alternativa a su aceptación por la entidad. Por eso no marcamos como cumplido el criterio de retirar opcionales y mantenemos los cargos de la captura en el costo comparado.

¿Por qué la nota no es definitiva?

La revisión disponible solo cubre parte de la transparencia previa a contratar. Una nota final necesita evidencia de un préstamo real. No asignamos puntos favorables a aspectos que no se han evaluado, como el cobro final o el trato durante la cobranza.

¿El simulador garantiza el precio que me ofrecerán?

No. Documenta lo que mostró para un monto, plazo y fecha concretos. Antes de aceptar, contrasta tu oferta y su calendario con el total que tendrás que pagar. Si las cifras cambian, puedes usar nuestra calculadora de costo.

Mismo préstamo, otras webs

Alternativas a Lineru

Pusimos $ 300.000 en el simulador oficial de cada web el 28 de sept de 2026. Entre las webs que simulan exactamente 30 días, Lineru es la segunda más barata de 4. Puedes ver todas las condiciones en la comparación de préstamos rápidos.

Web	Plazo	Costo del préstamo	Pagas en total	Tener en cuenta
EasyCredit	30 días	$ 78.815	$ 378.815	Incluye cargos «opcionales»
Lineru	30 días	$ 94.500	$ 394.500	Sin avisos en la simulación
RapiCredit	30 días	$ 119.922	$ 419.922	En el primer crédito presta máximo $ 250.000 · Incluye cargos «opcionales» · Precio con descuento
Anticipo	30 días	$ 126.434	$ 426.434	En el primer crédito presta máximo $ 200.000 · Incluye cargos «opcionales» · Precio con descuento
Solventa	34 días	$ 52.519	$ 352.519	Otro plazo: 34 días
Doctor Peso	19 días	$ 84.184	$ 384.184	Incluye cargos «opcionales» · Precio con descuento · Otro plazo: 19 días
Odiru	29 días	$ 91.839	$ 391.839	En el primer crédito presta máximo $ 280.000 · Incluye cargos «opcionales» · Precio con descuento · Otro plazo: 29 días

Con otro monto mínimo: Wasticredit (desde $ 400.000).
Sin simulador público de costos: Crédito365, Monet, Raplo.
Intermediarios que no prestan: Crezu, Finteres, Solcredito.

Las filas grises usan otro plazo y no se ordenan junto a las de 30 días. Costos según el simulador de cada web, con sus cargos incluidos; no son ofertas personalizadas.

Fuentes y alcance de la revisión

Consultadas el 28 de sept de 2026. Identificamos los documentos originales y enlazamos la evidencia que conservamos dentro del sitio.

Simulador: captura conservada lineru.com/calcula-tu-credito
Montos, cargos, vencimiento y diferencia de $40.
Página de costos lineru.com/acerca-de-tu-credito/cuanto-cuesta/
Conceptos publicados, mora, cobranza y descuento por pronto pago.
Requisitos lineru.com/acerca-de-tu-credito/nuestros-requisitos/
Requisitos de acceso y cuentas admitidas.
Ayuda de Lineru lineru.com/preguntas-frecuentes/
Respuesta, desembolso, reportados, medios de pago y contacto.
Declaración sobre regulación lineru.com/preguntas-frecuentes/regulacion/
La empresa explica su situación frente a SFC y SIC.
Perfil de Google Google Maps · Lineru (Bogotá)
Calificación, distribución y 10 reseñas recientes.
Ley 2300 de 2023 funcionpublica.gov.co · norma 213990
Horarios y límites de la cobranza.
Captura del simulador /capturas/lineru-estandar-2026-09-26.jpg
Escenario estándar consultado el 26 de sept de 2026.
Abrir captura conservada

Historial de esta ficha

26/09/2026: primera revisión documental, captura y tres criterios de transparencia. 28/09/2026: reseñas de Google, montos y cupo, mora y Ley 2300, alternativas y contacto. Sin prueba personal ni verificación independiente de los registros societarios.

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Responsable editorial

Julián Durango Gallego

Fundador de eldeloscreditos y director SEO en Medellín. El proyecto documenta las condiciones públicas de las webs de préstamos y distingue esa revisión de las pruebas con dinero propio.

Esta ficha no se presenta como una certificación de seguridad ni como una revisión realizada por un asesor financiero.

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