¿Doctor Peso es confiable?

Nuestra opinión de Doctor Peso

Entre los préstamos rápidos que seguimos en Colombia, Doctor Peso es de los que desglosan el costo en el simulador: interés, fianza, firma electrónica e IVA, cada uno con su valor. Eso es mejor que no mostrar nada. El problema está en los detalles: dos de esos cargos se presentan como opcionales pero vienen activados, y el plazo con el que se calcula el total no aparece en pantalla.

Para $300.000, su simulador mostró $384.184. El interés es de $4.047; la fianza, $43.140; la firma electrónica, $28.800 con un 68 % de descuento, y el IVA, $8.196,6. Si apagas los dos interruptores, el total baja a $304.047. La diferencia, $80.137, es el precio de dos servicios «opcionales». Quitarlos tiene consecuencias: sin fianza debes conseguir tu propio fiador, y sin firma la web dice que la verificación «podría demorar hasta 30 días hábiles». El patrón se repite en otras webs: la firma de $120.000 que vimos en ¿Anticipo es confiable? o los cargos de plataforma de las opiniones de EasyCredit.

La puntuación es parcial y no equivale a una recomendación. Puedes ver cómo se calcula o comparar el costo real con otras webs.

Qué sabemos de la empresa y su vigilancia

Doctor Peso es la marca de Fintech Solutions Colombia S.A.S., NIT 901.455.665-9, con dirección en la Carrera 43 # 9 Sur-195, Medellín. Presta directamente. La fianza la otorga un tercero, Garantías Financieras S.A.S., y Doctor Peso la cobra «en calidad de mandatario».

La web no dice qué entidad la vigila. Solo muestra un logo de la Superintendencia de Industria y Comercio. Algunos documentos, como los términos, se refieren al dominio doctorpeso.co y no a doctorpeso.com.co; son de la misma empresa, pero conviene fijarse en la dirección antes de pagar o dar datos. No verificamos su registro mercantil por nuestra cuenta.

En Google Maps no encontramos un perfil de Doctor Peso en Colombia. Sí existe uno de una empresa con el mismo nombre en República Dominicana (doctorpeso.do), que no tomamos en cuenta. Antes de pedir, revisa nuestras comprobaciones de seguridad.

Montos, plazos y cuánto cuesta

Según su web, el primer crédito es de hasta $500.000. Si ya eres cliente, puedes llegar a $1.400.000. El contrato fija el plazo entre 7 y 30 días calendario. (Ese mismo contrato escribe «un millón cien mil de pesos (COP $ 1.400.000)»: letras y números no coinciden).

Primer crédito

Hasta $500.000

Clientes recurrentes

Hasta $1.400.000

Plazo

7 a 30 días

Tasa del simulador

29,11 % EA

La tasa del simulador, 29,11 % EA, queda justo por debajo de la usura de septiembre de 2026 (29,24 % EA), que la misma página cita. La fianza es el cargo más alto: $43.140 más IVA para $300.000, y no se devuelve si pagas antes. La firma electrónica cuesta $28.800 con descuento, y la web advierte que ese descuento puede cambiar si incumples.

Debajo del simulador, Doctor Peso publica un «ejemplo de un préstamo» que no corresponde al producto actual: habla de plazos de 62 a 180 días, pagos mensuales y un servicio de «Verificación express» de $58.400 más IVA. El simulador y el contrato van de 7 a 30 días y cobran «Firma electrónica». La portada, además, promete un crédito «sin comisiones ocultas ni garantías», pero el contrato exige una fianza.

Requisitos y solicitudes de personas reportadas

Doctor Peso dice que basta con tu cédula y un número de celular para llenar el formulario «en menos de 5 minutos». El desembolso solo se hace a una cuenta bancaria en Colombia a tu nombre; no transfieren a terceros. Un testimonio de su propia web menciona una llamada para confirmar la información y dice que fueron «muy serios con la referencia», lo que sugiere que piden referencias.

No encontramos una política publicada sobre personas reportadas. El contrato autoriza consultar Datacrédito, TransUnion y CIFIN, y la aprobación depende de tu «capacidad de endeudamiento». No lo hemos probado con un perfil reportado. Más contexto en préstamos para reportados.

Respuesta, desembolso y pagos

Los tiempos cambian según dónde mires. La respuesta llega en «un minuto», en «menos de 5 minutos» o en «menos de 20 minutos», según la sección. El desembolso, en «menos de 24 horas hábiles» según la portada; el contrato habla de 48 horas hábiles desde la aprobación, «siempre y cuando existan recursos», y dice que puede hacerlo un tercero como DRUO S.A.S.

1. Solicitud

   Cédula, celular y formulario en línea.

2. Decisión

   Mensaje de texto con la respuesta, en minutos según la web.

3. Verificación

   Con firma electrónica, «1 hora hábil». Sin ella, «hasta 30 días hábiles».

4. Desembolso

   De 24 a 48 horas hábiles, según la página que leas.

Para pagar, el contrato menciona el botón PSE/ACH y efectivo en Efecty, Gana, Puntored, Redservi, SuRed, Pagatodo, Acertemos, GanaGana y SuChance, además de consignación a sus cuentas. La portada, en cambio, solo dice que puedes pagar en línea y que están «trabajando en agregar nuevos métodos de pago». Puedes pagar antes sin sanción; se liquidan los intereses y cargos generados hasta ese día.

Qué pasa si te atrasas con Doctor Peso

Doctor Peso ofrece extensiones de 10 o 20 días, que se pueden encadenar hasta 180 días. Cada extensión cobra los intereses causados, la fianza de nuevo y, si hay mora, los gastos de cobranza. Solo una parte de ese pago baja tu deuda: el contrato destina el 12 % a capital en extensiones de 20 días y el 8 % en las de 10. Si llegas a más de 20 días de mora, la extensión se revoca.

Si no pagas ni extiendes, según el contrato:

1. Día siguiente

   Interés de mora a la tasa máxima permitida, por cada día de retraso. Todas tus obligaciones se vuelven exigibles de inmediato.

2. Días 2 a 4

   Pueden pasar tu cuenta a agencias externas o vender la deuda. Se cobran gastos de cobranza (ver el recuadro).

3. Día 5

   Autorizas el débito automático de lo que debes en cualquier cuenta que conozcan, con intentos repetidos hasta cubrir la deuda.

4. Reporte

   Te envían un aviso previo y, si no pagas en los 20 días calendario siguientes, pueden reportarte en centrales de riesgo.

El contrato también dice que la cobranza se hará conforme a la Ley 2300 y que, de forma excepcional, puede ser presencial en tu casa o tu trabajo. Y agrega una cláusula dura: si no actualizas tus datos y eso causa perjuicios, los estima en el 100 % de lo que debas.

Si quieres comparar, en la mora de Lineru el cargo de cobranza es fijo por día y el aviso llega el día 15.

Contacto oficial de Doctor Peso

Según su página principal:

• Servicio al cliente: 300 911 1341, WhatsApp 301 166 0360 y ayuda@doctorpeso.com.co.
• Área de cartera (pagos y mora): 300 911 1355, WhatsApp 333 602 5685 y backoffice.ops@doctorpeso.com.co.
• PQR: formulario en doctorpeso.com.co/requests/complaint.

No encontramos publicado el horario de atención. La dirección es Carrera 43 # 9 Sur-195, Medellín. Usa solo estos canales y no pagues nada para recibir un préstamo.

Dudas habituales sobre Doctor Peso