¿Crédito365 es confiable?

Nuestra opinión de Crédito365

Entre los préstamos rápidos que seguimos en Colombia, Crédito365 es de los que menos información dan antes de pedir. Tiene un deslizador para elegir entre $100.000 y $2.200.000, pero no calcula nada: al moverlo te lleva a registrar tu celular. El interés, los cargos y el plazo solo aparecen después de entregar tus datos.

Su web insiste en que «no hay cobros escondidos ni letras chiquitas» y en que no tiene «condiciones ocultas». Puede que la oferta final sea clara; una reseña en Google dice que le mostraron el contrato con costos antes de firmar. Pero no hay manera de comparar Crédito365 con otras webs sin registrarse primero, y eso ya es una forma de opacidad. Otras webs con problemas propios, como las que revisamos en ¿Anticipo es confiable? o en las opiniones de Doctor Peso, al menos enseñan un total antes de pedir tus datos.

Sin simulación no podemos evaluar su costo. Puedes ver cómo se calcula la puntuación o revisar qué incluye el costo real en las webs que sí lo publican.

Qué sabemos de la empresa y su vigilancia

Crédito365 pertenece a Tech365 S.A.S., NIT 901780224-7. Según su política de privacidad, está «registrada ante la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia». Presta directamente, como un microcrédito de bajo monto.

Sobre la vigilancia, es explícita: dice que sus préstamos son un «mutuo entre particulares regulado por el Código Civil y el Código de Comercio colombiano, sin requerir autorización o vigilancia por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia». Lo registramos como declaración de la empresa, no como certificación jurídica propia.

En su página principal, Crédito365 muestra testimonios propios con una «calificación promedio» de 5.0 y «200K+ clientes satisfechos». Su perfil en Google Maps, en cambio, tiene 2,2 estrellas con 14 reseñas. No verificamos su registro mercantil por nuestra cuenta. Antes de registrarte, revisa nuestras comprobaciones de seguridad.

Montos, plazos y lo que no publica

Sus preguntas frecuentes dicen que puedes pedir «desde $100.000 hasta $2.200.000». El deslizador de esa misma página empieza en $50.000. El primer crédito suele ser menor: la web explica que tu límite «irá aumentando» si pagas a tiempo. Solo puedes tener un crédito a la vez y no hay refinanciación.

Monto publicado

$100.000 – $2.200.000

Plazo

No publicado

Tasa citada

25,99 % EA «límite legal»

Costo de extender

No publicado

Sobre la tasa, su respuesta es: «Nuestra tasa está dentro de los límites legales fijados por la Superintendencia Financiera de Colombia del 25,99% efectivo anual. Sin embargo, no te preocupes, el valor exacto lo verás de forma clara antes de confirmar tu solicitud». El 25,99 % no coincide con la usura vigente en septiembre de 2026 (29,24 % EA para consumo y 66,87 % EA para consumo de bajo monto), y la web no dice de qué mes es. Tampoco publica cargos de plataforma, administración, fianza o seguro. Puede que no los cobre; no lo sabemos.

Lo que sí dice es que pedir no cuesta nada y que «pagar anticipado no tiene ningún costo extra».

Requisitos y solicitudes de personas reportadas

Según sus preguntas frecuentes, basta con ser mayor de edad, tener cédula colombiana y «demostrar capacidad de pago». Te piden una foto de la cédula por ambos lados y una cuenta bancaria a tu nombre; no giran a cuentas de terceros. No exige codeudor ni garantía.

Con los reportados la web se contradice. La FAQ dice que sí puedes pedir con mal historial. Los términos incluyen como requisito «No estar reportado en centrales de riesgo* (Puede variar)», y más abajo el mismo documento dice que evalúan solicitudes «sin importar si los solicitantes tienen reportes negativos significativos». No probamos una solicitud con reporte. Si te rechazan, puedes volver a intentarlo a los 30 días. Más contexto en préstamos si estás reportado.

Respuesta, desembolso y pagos

El tiempo de respuesta cambia según la página: el título de la web habla de 20 minutos, la FAQ de «entre 2 y 15 minutos» y la página principal de respuesta «inmediatamente». Para el desembolso no da un plazo: dice que envían el dinero «lo antes posible después de la aprobación». La plataforma recibe solicitudes 24/7, fines de semana incluidos.

Para pagar, la página de pagos dice que hay «dos canales virtuales» y luego describe tres:

• PSE, desde tu perfil.
• Bre-B: la web genera una llave que debes usar en tu banco en 30 minutos.
• Efecty, con el convenio 113158 y un código de referencia. El pago sale a nombre de TumiPay, su aliado de pagos, no de Crédito365.

Qué pasa si te atrasas con Crédito365

Crédito365 ofrece extender el plazo antes del vencimiento. Según su página de extensiones, debes hacerlo «dentro de los 4 días previos a la fecha de vencimiento», pagar una «remuneración adicional» y firmar un acuerdo en la web. Habrá «un pequeño recargo adicional», pero no dice cuánto. La extensión está «sujeta a la evaluación del sistema automatizado» y solo se puede hacer «un número determinado de veces». La página principal promete que el crédito «se extenderá sin reportes».

Si no pagas ni extiendes:

1. Más de 1 día

   Los términos dicen que Tech365 puede debitar el valor total del crédito, con los cargos adicionales, de tu cuenta bancaria. Además, pierdes la opción de pedir otro crédito durante 2 meses.

2. Cobranza

   No encontramos publicada la tasa de mora ni el valor de los gastos de cobranza. Dos reseñas de Google afirman que les cobraron un 20 % extra por dos días de atraso y hasta un 65 % por más días. Son opiniones de sus autores; no las pudimos verificar.

3. Reporte

   Sus términos autorizan reportar el incumplimiento ante Experian y TransUnion y mencionan un «aviso de reporte», sin decir con cuánta anticipación.

Hay un punto que conviene saber: entre los usos de tus datos, sus términos incluyen «gestión de cobro, aviso de reporte a las centrales de riesgo» y actualizar tu información mediante «referencias de terceras personas, en particular las personas que han servido de referencia». La ley limita eso.

Lineru, por comparación, publica un cargo de cobranza fijo por día y un aviso el día 15 antes de reportar: lo explicamos en la mora de Lineru.

Contacto oficial de Crédito365

Según su web: teléfono 333 033 3060, correo ayuda@credito365.co y WhatsApp 315 158 6256, que la empresa señala como su único canal oficial de WhatsApp. El horario es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 10:00 p. m., y sábados y domingos de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Es un horario de atención, no de cobranza: la ley no permite cobrarte los domingos.

Su perfil de Google Maps muestra otro número, el 322 656 6697, que no aparece en su web. Usa los canales de credito365.co. La empresa aclara que nunca pide dinero por adelantado para «estudios» o «desembolsos».

Dudas habituales sobre Crédito365