¿Finteres es confiable?

Nuestra opinión de Finteres

Finteres se anuncia con frases como «Préstamos personales instantáneos» y «Consíguelo en 24 horas», pero no presta. Su pie de página lo aclara: «Finteres es un servicio de información que no es un prestamista y no otorga préstamos». Funciona como otros comparadores de préstamos rápidos: recoge tus datos y los pasa a empresas que sí prestan, que le pagan por cada solicitud.

No te cobra. Sus términos dicen que «El uso de esta Web (finteres.co) es gratuito» y que «Los proveedores de préstamos pagan a Fininity Ltd por el servicio de envío de las solicitudes y datos de clientes». Eso es legal y común. Lo que nos preocupa es la calidad de la información: las cifras que publica no cuadran entre sí, no nombra a ningún prestamista y en algunos textos habla como si fuera él quien presta.

Quién está detrás de Finteres

La portada no lo dice. Hay que ir a los términos para encontrar a Fininity Ltd, registro 14523902, con domicilio en Paadi tee 3, Haabneeme, Harju maakond, Estonia. Es la misma empresa y el mismo registro que opera Crezu, y los términos de ambas webs son casi idénticos.

No publica NIT colombiano, oficina ni teléfono en Colombia. La portada invita a «comunicarte al servicio al cliente», pero no da un número. A diferencia de Crezu, su política de privacidad (vigente desde el 27 de abril de 2023) sí dice estar adaptada a la Ley 1581 de 2012. En un pasaje llama a la empresa «Infinity Ltd».

Montos y plazos que anuncia (de otros prestamistas)

Finteres anuncia préstamos de $100.000 a $3.000.000, con plazos «de entre 91 y 120 días» y una tasa efectiva anual «de hasta 36%, IVA incluido». Son rangos de los prestamistas, no condiciones de Finteres. La propia portada advierte que la información «es orientativa y no tiene valor contractual».

Montos anunciados

$100.000 – $3.000.000

Plazo anunciado

91 a 120 días

Tasa anunciada

Hasta 36 % EA

Cobro de Finteres

$0

Aquí aparecen tres problemas:

• El ejemplo no respeta su propio tope. $250.000 que se devuelven en 4 meses con un total de $290.615 equivalen a cerca de 57 % EA según nuestro cálculo, no a un 36 %.
• La calculadora no sirve. El bloque «¿Cuál es tu cuota mensual?» devuelve siempre el 6 % del monto, sin plazo, tasa ni total. Con plazos de 3 a 4 meses, esas cuotas ni siquiera alcanzan para pagar el capital.
• El 36 % ya es alto. Supera la usura de septiembre de 2026 para consumo y ordinario, que es 29,24 % EA (Resolución 1260 de 2026 de la SFC). Si te ofrecen más, pregunta en qué modalidad te prestan.

Para comparar una oferta real, pide el costo total en pesos y revisa nuestra guía de costo real.

Qué te pide y a quién pasa tus datos

Según sus preguntas frecuentes, necesitas «Cédula de ciudadanía, pasaporte o licencia de conducción» y un «Estado de cuenta bancario con ingresos y gastos mensuales». Eso choca con la promesa de la portada: «Olvídate de los papeles».

Los términos explican el destino de lo que escribes: Fininity «recopila todos sus datos relativos y los proporciona a los proveedores de préstamos de Fininity Ltd via API», y al aceptar autorizas que tus datos «puedan ser cedidos a empresas que ofrecen micropréstamos». La portada, en cambio, dice que trabaja «con los principales bancos de Colombia», sin nombrar ninguno.

Antes de dar datos a cualquier intermediario, revisa nuestras comprobaciones de seguridad.

Quién te desembolsa realmente

El prestamista que acepte tu solicitud, no Finteres. La confusión nace de su propia web. Una pregunta frecuente dice: «Seleccionas una institución financiera y ellos se comunicarán contigo». Otra dice: «nosotros verificamos los datos, al no haber inconvenientes la transferencia se hará efectiva de manera inmediata, salvo excepciones, un plazo máximo de 24 a 48 horas». Una empresa que no presta no puede transferirte el dinero.

Tampoco hay un tiempo único: la portada promete «24 horas»; la FAQ, de 24 a 48 horas; en otros lugares, respuesta en 5 o en 5 a 10 minutos. Cualquier plazo depende del prestamista. Cuando te llegue una oferta, busca el nombre de la empresa en el contrato y pídele a ella el plan de pagos antes de firmar. Si esa empresa tiene reseña aquí, compárala; por ejemplo, Lineru publica su simulador con cargos desglosados.

Si te atrasas o te llaman para cobrar

Finteres no cobra deudas porque no presta. Si te atrasas, el cobro, los intereses de mora y un eventual reporte en centrales dependen del prestamista con quien firmaste.

Si lo que recibes son mensajes publicitarios, la política de privacidad te permite retirar el consentimiento desde el enlace de baja de cada correo.

Contacto oficial y cómo borrar tus datos

Finteres no publica teléfono. Estos son los canales que aparecen en su web:

1. Formulario

   El enlace «Darse de baja» del pie lleva a unsub.finteres.es, un dominio español, con una «Solicitud de cancelación de datos personales».

2. Correo

   Para ejercer tus derechos: contacto@finteres.co, con tu nombre, domicilio, un documento que te identifique y la descripción de los datos. Para dejar de recibir publicidad: darsedebaja@finteres.co.

3. Prestamistas

   Borrar tus datos en Finteres no los borra de los prestamistas que ya los recibieron. Escríbele a cada uno.

La política cita la Ley 1581, pero promete responder «en el plazo de un mes», prorrogable dos meses. La Ley 1581 fija 10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos. Si no te responden, puedes acudir a la SIC.

No encontramos un perfil de Finteres en Google Maps en Colombia. Las «3432 opiniones» y el 4,7/5 que muestra su portada no enlazan a ninguna fuente que podamos verificar.

Dudas habituales sobre Finteres